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2014年3月2日上午，我院邀请山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任对“创建三级甲等医院评审相关知识”进行了专题培训。院领导班子以及全院中层干部、中级职称以上职工、行政人员共200余人参加了讲座。会议由副院长邢英华主持。
司春峰主任曾在卫生部医疗服务监管司评价处参与了三级综合医院评价标准制定、大型医院巡查、优质医院创建标准制订等工作，具有丰富的医院评审经验。他首先对我院妇、产、儿、新生儿科等重点科室进行现场考察及模拟评审，并指出了存在的问题及不足。随后他在多功能会议室召开了讲座，他以孙子兵法中的“知己知彼、百战不殆”作为开篇，首先简要地介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法及评审标准的设置背景。针对三级医院迎审工作，他认为等级评审是全院性、全员性的工作，事关医院的生存发展，务必高度重视。医院评审的关键是管理，要体现以患者为中心，关注质量、安全、服务、绩效、管理，持续改进理念要深入人心，采用垂直加水平的系统化管理和多种医院管理工具的应用，以达到全面质量管理的要求。医院应该建立自己的愿景和文化，完善医院质量管理体系，通过四大管理系统和四大管理要素实现医院的动态管理、持续改进，全面覆盖无缝隙服务，要在迎审过程中关注重点患者、重点部门和薄弱环节。
司春峰主任以精辟的理论、通俗易懂的语言、形象生动的事例，对严谨、细致、规范的等级评审内容、流程、方法一一做了解说。整场讲座会议室秩序井然，学习氛围浓厚，参会人员聚精会神，专心致志做好相关笔记。
培训结束后邢英华副院长代表医院对司主任精彩、毫无保留的讲授表示衷心的感谢，同时号召全院职工要正视压力、深刻理解等级评审标准，正确分析、积极应对当前工作中存在的不足和薄弱环节，不断增强做好工作的责任感和使命感，以饱满的热情全身心投入到创建三级甲等妇幼保健院的迎评工作中。【文：廖猛/摄影：刘继统】
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